Jurídico
Termos de uso
Estes Termos de uso regulam o acesso e a utilização do portal Abyara. Leia com atenção antes de continuar navegando.
Última atualização: 24 de agosto de 2026
1. Quem opera este portal
Este portal é operado por Quantum Partners Intermediação Imobiliária LTDA, pessoa jurídica inscrita no Conselho Regional de Corretores de Imóveis e atuante na intermediação imobiliária. Razão social: Quantum Partners Intermediação Imobiliária LTDA CRECI: 42766-J Endereço: Av. Ibirapuera, 2332 — Conj. 52, Torre 1 — Moema, São Paulo/SP Site: https://www.abyara.com.br Contato: (11) 5056-5454 Ao longo deste documento, "portal" ou "plataforma" se refere ao site https://www.abyara.com.br e às suas funcionalidades; "nós" se refere à empresa identificada acima; e "você" ou "usuário" se refere a quem acessa ou utiliza o portal.
2. Aceitação destes Termos
Ao acessar ou utilizar o portal, você declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos de uso. Se você não concordar com qualquer condição aqui prevista, não utilize a plataforma. O portal não é destinado a menores de 18 anos. Se você tem menos de 18 anos, não utilize o portal nem informe dados pessoais sem a assistência ou representação de seus responsáveis legais. Estes Termos convivem com o Aviso de Privacidade, disponível em /privacidade, que descreve como tratamos seus dados pessoais.
3. O que o portal faz — e o que não faz
O portal serve para você consultar imóveis, filtrar por região, tipo, metragem, dormitórios e faixa de preço, salvar favoritos, solicitar contato e agendar visitas com a nossa equipe comercial. A intermediação imobiliária é conduzida por corretores habilitados, sob a responsabilidade da empresa identificada na seção 1. O portal, por si só, NÃO realiza a venda ou a locação do imóvel, não recebe pagamentos, sinais ou depósitos, e não substitui a análise documental nem os instrumentos contratuais próprios de cada negócio. Qualquer negociação se formaliza fora da plataforma, por contrato escrito entre as partes. Nunca faça pagamento a partir de dado bancário recebido por canal não oficial. Em caso de dúvida sobre a autenticidade de um contato, fale conosco pelos canais desta página.
4. As informações dos imóveis não constituem oferta vinculante
Valores, áreas, metragens, número de dormitórios e vagas, condições de pagamento, plantas, prazos de entrega e disponibilidade são informativos e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, pelo proprietário, pela incorporadora ou pelo mercado. Imagens de fachada, perspectivas, plantas humanizadas e imagens de áreas comuns são ILUSTRATIVAS. Podem representar projeto, e não o imóvel construído, e podem conter mobiliário e decoração que não integram a venda. A área privativa, a área total, a posição solar e o estágio da obra devem ser confirmados na documentação do empreendimento. Nenhuma informação exibida no portal, isoladamente, constitui proposta vinculante ou garantia de disponibilidade ou de preço. As condições valem apenas quando confirmadas pela equipe comercial e formalizadas em contrato.
5. Seu cadastro e seu uso da plataforma
Algumas funcionalidades exigem identificação por telefone, com envio de código de verificação por WhatsApp. Ao se identificar, você se compromete a informar dados verdadeiros, atuais e de sua titularidade, e a não se apresentar como terceiro. O acesso é pessoal. Você é responsável por manter em sigilo o código de verificação recebido e pelas ações praticadas a partir do seu acesso. Você concorda em não utilizar o portal para finalidade ilícita ou contrária a estes Termos, e em particular a não: violar direito de terceiro; inserir conteúdo falso, ofensivo ou enganoso; tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas ou dados; interferir no funcionamento do serviço; nem realizar coleta automatizada, raspagem, cópia massiva ou reutilização comercial do conteúdo do portal sem autorização escrita. Podemos suspender ou encerrar o acesso de quem descumprir estes Termos ou a legislação aplicável.
6. Atendimento com inteligência artificial
O atendimento inicial do chat deste portal é feito por assistente virtual baseada em inteligência artificial, que responde dúvidas e sugere imóveis do nosso catálogo. Respostas geradas por inteligência artificial podem conter imprecisão ou estar desatualizadas, e NÃO constituem proposta, laudo, avaliação, consultoria jurídica, financeira ou tributária. Informação obtida no chat deve ser confirmada com a equipe comercial antes de qualquer decisão. Quando a conversa evolui para intenção concreta de negócio, o atendimento é encaminhado a uma pessoa da equipe comercial. O conteúdo da conversa é tratado conforme o Aviso de Privacidade.
7. Dados pessoais
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pelo Aviso de Privacidade, disponível em /privacidade, que identifica o controlador, as finalidades, as bases legais, o compartilhamento, os prazos de retenção e os seus direitos como titular, na forma da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Para exercer direitos de titular ou tirar dúvidas sobre privacidade, o canal do Encarregado é dpo@abyara.com.br.
8. Propriedade intelectual
A marca Abyara, o nome de domínio, os textos, o arranjo visual, o layout, os códigos e as bases de dados do portal são protegidos pela legislação brasileira e não podem ser copiados, reproduzidos, distribuídos, modificados ou utilizados para criar obra derivada sem a nossa autorização prévia e escrita. Imagens, plantas, marcas e materiais de empreendimentos pertencem aos seus respectivos titulares — incorporadoras, construtoras e proprietários — e são exibidos no portal para fins de divulgação da oferta. O uso desses materiais por terceiros depende de autorização dos titulares.
9. Serviços e links de terceiros
O portal utiliza e pode direcionar você a serviços de terceiros — entre eles mapas, mensageria por WhatsApp e sites de incorporadoras e parceiros. Esses serviços têm termos e políticas próprios, que você deve consultar. Não respondemos pelo conteúdo, pela disponibilidade nem pelas práticas de privacidade de sites e serviços que não operamos.
10. Disponibilidade e alterações no portal
Buscamos manter o portal disponível e as informações atualizadas, mas o serviço é oferecido no estado em que se encontra, podendo sofrer interrupção por manutenção, atualização, falha técnica, indisponibilidade de terceiros ou evento fora do nosso controle. Podemos, a qualquer tempo e sem aviso prévio, alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades, seções ou o próprio portal, bem como incluir ou remover imóveis do catálogo.
11. Responsabilidade
Nossa responsabilidade observa os limites da legislação brasileira aplicável, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Nada nestes Termos exclui ou limita direito que a lei assegure a você de forma irrenunciável. Não respondemos por decisão tomada exclusivamente com base em informação exibida no portal e não confirmada pela equipe comercial, nem por uso do seu acesso por terceiro em razão de compartilhamento do código de verificação, nem por conteúdo ou serviço de terceiro conforme a seção 9.
12. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no portal, nos nossos serviços ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Alterações relevantes podem ser comunicadas pelos canais do portal. O uso da plataforma após a publicação de uma nova versão indica concordância com ela.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos e interpretados pela legislação brasileira, no idioma português. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir controvérsias decorrentes destes Termos, sem prejuízo de outras regras de competência previstas na legislação aplicável.
14. Contato
Dúvidas sobre estes Termos, sobre o portal ou sobre um imóvel anunciado: Telefone: (11) 5056-5454 E-mail: faleconosco@abyara.com.br Privacidade e proteção de dados: dpo@abyara.com.br Formulário: https://www.abyara.com.br/contato